Políticas de envio, troca, devolução e reembolso.

• Envio dos produtos em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, o prazo depois do envio será mostrado no checkout conforme o tipo de frete selecionado.​

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• Pedidos para retirada devem ser contatados e combinados via DM do nosso Instagram.

• Caso não tenha gostado do produto ou do tamanho da peça, entre em contato em até 7 dias após o recebimento do produto via Instagrram, podemos trocar por outro  tamanho ou produto de mesmo valor. Em sua devolução, o produto deve estar sem uso, assim como deve possuir todos os acompanhantes (adesivos, prints, etiquetas e qualquer outro brinde no pacote enviado).

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• Desistiu da compra?  Mande um e-mail para preux_worldwide@hotmail.com ou mensagem pelo Instagram informando o número do pedido para cancelarmos a  compra antes do envio, assim como na troca: o produto deve estar com todos os acessórios enviados juntos e sem nenhum sinal de uso.

• Se o produto chegar com algum problema de fábrica, entre em contato em até 7 dias após o recebimento do produto, via DM do Instagram ou preux_worldwide@hotmail.com, nos responsabilizamos pelos fretes de reenvio e pela troca por um mesmo produto, caso este produto não tenha mais disponibilidade devolvemos o dinheiro ou trocamos por um outro de mesmo valor.​​

• Qualquer outra dúvida ou solicitação de contato pode ser feito diretamente pelo direct do nosso Instagram para uma resposta mais rápida.